Beritanda.net – Ketua TP-PKK Kabupaten Tanah Datar, Ny. Lise Eka Putra, mengajak seluruh perangkat nagari untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan mengedepankan integritas, kepedulian, komunikasi, dan kerja sama.
Hal tersebut disampaikannya saat menjadi narasumber pada kegiatan Peningkatan Kapasitas Perangkat Nagari se-Kabupaten Tanah Datar di Bukittinggi, Minggu (15/11/2026).
Ny. Lise menegaskan, peningkatan kualitas pelayanan tidak cukup hanya ditandai dengan berjalannya waktu, tetapi harus diikuti perubahan pola pikir, pemahaman, kesadaran, dan sikap aparatur sehingga manfaatnya benar-benar dirasakan masyarakat.
Menurutnya, aparatur yang baik bukanlah mereka yang sibuk mencari kesalahan orang lain, melainkan yang mampu bekerja sama mencari solusi dan memperbaiki kekurangan.
“Jika terjadi kesalahan, jangan saling menyalahkan. Mari bersama-sama mencari solusi dan melakukan perbaikan,” pesannya.
Ia juga mengingatkan bahwa integritas aparatur tercermin dari tanggung jawab dalam menjalankan tugas, baik ketika diawasi maupun tidak. Pelayanan pun harus mengutamakan keramahan, keadilan, kepastian solusi, dan sikap tidak mempersulit masyarakat.
“Kalau kita pernah kecewa saat mendapatkan pelayanan, jangan sampai kita mengulang hal yang sama kepada masyarakat yang datang membutuhkan bantuan kita,” ungkapnya.
Selain itu, Ny. Lise menekankan pentingnya peran perangkat nagari sebagai ujung tombak pemerintahan dalam mengenali dan menangani persoalan masyarakat. Berbagai persoalan sosial, termasuk stunting, membutuhkan perhatian bersama karena tidak hanya berkaitan dengan pemenuhan gizi, tetapi juga pola asuh dan kondisi keluarga.
Karena itu, ia mengajak seluruh perangkat nagari membangun komunikasi dan sinergi dengan wali nagari, BPRN, KAN, lembaga kemasyarakatan, serta seluruh elemen masyarakat. Data dan informasi yang akurat dari nagari hingga jorong juga menjadi dasar penting dalam menentukan langkah penyelesaian berbagai persoalan.
Ny. Lise turut mengingatkan agar aparatur bijak menerima dan menyampaikan informasi dengan memastikan kebenarannya terlebih dahulu. Informasi yang belum jelas jangan sampai menimbulkan kesalahpahaman, fitnah, maupun konflik yang merusak hubungan kerja dan persatuan masyarakat.
“Jangan mudah terpengaruh oleh omongan yang belum tentu benar. Kehadiran kita seharusnya membawa manfaat, menyelesaikan persoalan, dan merekatkan hubungan, bukan justru menambah perpecahan,” tegasnya.
Di akhir arahannya, ia mengajak seluruh perangkat nagari menumbuhkan kepedulian dan rasa memiliki terhadap kampung halaman. Menurutnya, kemajuan nagari merupakan tanggung jawab bersama yang membutuhkan kontribusi seluruh aparatur dan masyarakat.
Sementara itu, Bupati Tanah Datar, Eka Putra, SE, MM, saat membuka kegiatan tersebut mengatakan bahwa perangkat nagari merupakan ujung tombak penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan publik karena berhadapan langsung dengan masyarakat.
“Keberhasilan pembangunan daerah sangat ditentukan oleh kapasitas dan kualitas aparatur nagari dalam menjalankan tugas pokok dan fungsinya,” ujarnya.
Bupati juga mengingatkan pentingnya pengelolaan keuangan nagari secara cermat, transparan, akuntabel, dan sesuai ketentuan agar terhindar dari penyimpangan maupun persoalan hukum di kemudian hari.
Ia meminta seluruh perangkat nagari senantiasa bersikap profesional, mengutamakan pelayanan masyarakat, serta memastikan setiap program dan penggunaan anggaran tepat sasaran dan dapat dipertanggungjawabkan.
Melalui kegiatan peningkatan kapasitas tersebut, diharapkan seluruh perangkat nagari semakin profesional, berintegritas, dan mampu memberikan pelayanan publik yang berkualitas demi kemajuan nagari dan kesejahteraan masyarakat Tanah Datar.
(Irfan F)
