Beritanda.net – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Dharmasraya terus memperkuat kualitas pelayanan publik bagi para pelaku usaha. Langkah nyata ini diwujudkan melalui inovasi teranyar bertajuk BESAN ALIA (Bersama Isan Ayo Lapor Investasi Anda).
Kepala DPMPTSP Kabupaten Dharmasraya, Naldi, S.STP., M.Si., menyampaikan bahwa BESAN ALIA hadir sebagai komitmen pemerintah daerah dalam memberikan kemudahan serta pendampingan intensif, khususnya terkait proses perizinan dan pelaporan kegiatan penanaman modal.
“Melalui BESAN ALIA, kami ingin mempermudah pelaku usaha dalam mengakses informasi, menyampaikan kendala, hingga mendapatkan pendampingan perizinan dan pelaporan investasi secara langsung,” ujar Naldi saat memberikan keterangan di Sungai Dareh beberapa waktu lalu.
Naldi menekankan, BESAN ALIA tidak hanya berfungsi sebagai ruang konsultasi, tetapi juga menyediakan layanan asistensi gratis. Petugas DPMPTSP siap membimbing pelaku usaha untuk memahami prosedur perizinan dan kewajiban pelaporan sesuai dengan regulasi yang berlaku.
Salah satu fitur unggulan dari inovasi ini adalah pendampingan troubleshooting bagi pelaku usaha yang menghadapi kendala teknis pada sistem Online Single Submission Risk Based Approach (OSS-RBA). Pendampingan tersebut meliputi penanganan gangguan sistem, bantuan revisi Laporan Kegiatan Penanaman Modal (LKPM), hingga hambatan teknis lainnya.
“Kendala teknis pada sistem tidak boleh menjadi penghambat bagi pelaku usaha untuk memenuhi kewajiban pelaporan. Melalui BESAN ALIA, kami hadir memastikan seluruh proses tersebut berjalan lebih mudah, lancar, dan sesuai aturan,” jelasnya.
Layanan ini dapat diakses oleh seluruh tingkatan pelaku usaha, baik kategori Usaha Mikro dan Kecil (UMK) maupun Non-UMK. Dengan adanya pendampingan langsung ini, tingkat kepatuhan pelaku usaha dalam melaporkan kegiatan investasinya diharapkan dapat meningkat signifikan.
Ke depan, DPMPTSP Kabupaten Dharmasraya berharap inovasi BESAN ALIA dapat memberikan dampak positif yang nyata. Pelayanan yang cepat, responsif, dan profesional diyakini mampu menciptakan iklim investasi yang semakin kondusif di Kabupaten Dharmasraya.
“BESAN ALIA adalah wujud komitmen kami dalam menghadirkan pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan dunia usaha. Kami akan terus melakukan pengembangan agar inovasi ini memberikan kontribusi nyata terhadap peningkatan investasi dan pertumbuhan ekonomi daerah,” tutup Naldi.
(Afriza Dedek)
